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Kundenservice Reklamation - Deine Tür
Jobtitel
Sachbearbeiter:in Kundenservice im Bereich Reklamation (m/w/d)
Bereich Erfahrungslevel Standort
Bereich Kundenservice
Level Berufseinsteiger und Berufserfahrene
Standort Leipzig City

Sachbearbeiter:in Kundenservice im Bereich Reklamation (m/w/d)

Du möchtest die Zukunft im europaweiten Bauelemente-Handel von Leipzig aus mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams. DEINE TÜR lebt Innovationskraft, Dynamik und Kreativität eines jungen Online-Unternehmens ebenso wie klassische Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Qualität. Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung im Bereich Reklamationen.

Das sind Deine Aufgaben:
  • Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg:innen bist Du für unsere Kund:innen der Ansprechpartner bei Reklamationen.
  • Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanliegen und Reklamationen entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
Das ist Dein Profil:
  • Berufserfahrung im kaufmännischen oder kundenorientierten Dienstleistungsbereich
  • Kenntnisse im Bauelemente-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
  • Spaß und Lust an der telefonischen Kundenbetreuung (kein Vertrieb)
  • gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
  • systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten
Das bietet DEINE TÜR als Arbeitgeber:
  • ein modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Leipzig in einem jungen, aufstrebenden und kontinuierlich wachsenden Online-Unternehmen
  • eine sichere und unbefristete Anstellung mit attraktiver Bezahlung
  • kostenlose Getränkeversorgung mit Kaffee und Wasser
  • individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem führenden E-Commerce-Unternehmen Deutschlands
  • eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
  • geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr, kein Schichtdienst
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Wer wir sind: Das Unternehmen

DEINE TÜR ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir bieten das größte Angebot rund um Türen, Zargen und Bodenbeläge im deutschsprachigen Internet. Das Portfolio unseres Webshops wächst täglich und erschließt stetig neue Märkte. Unsere Unternehmenskultur ist von Pioniergeist und Teamarbeit geprägt. Bei uns gibt es flache Hierarchien, viel Verantwortung und Potential sich selbst weiterzuentwickeln.

Wir haben Dein Interesse geweckt und Du willst ein Teil von DEINE TÜR werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über den Button „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail an jobs@deinetuer.de.

Unsere TOP-5 Benefits
  • Gleitzeit
  • intensive Einarbeitung
  • regelmäßige Teamevents
  • Arbeiten in modernen Räumlichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Team
Zusammen sind wir DEINE TÜR.
Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.

Käuferschutz möglich

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