•  
    Deutschland
  •  
    Österreich
  •  
    Schweiz
Beratung: 0341 / 24 14 78 21 (Mo-Fr 9-18 Uhr)
Beratung: +49 (0)341/24147821 (Mo-Fr 9-18 Uhr)
Beratung: +49 (0)341/24147821 (Mo-Fr 9-18 Uhr)

Loading.. Ihr Warenkorb wird aktualisiert…

Der Artikel wurde in den Warenkorb gelegt.

100 Tage Rückgaberecht

Bei DEINE TÜR wird Kundenservice groß geschrieben!

"Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. 100 Tage Rückgaberecht für alle Lagerprodukte!"
  Normal Langbein (Geschäftsführer bei DEINE TÜR)

Für alle Einkäufe bei DEINE TÜR gewähren wir Verbrauchern ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes, Freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen. Voraussetzung für die Ausübung des Freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass die Ware nicht ausgepackt wurde, bei Fußböden nicht mehr als ein Paket geöffnet worden ist und die Ware vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Und so funktioniert es:

  1. Widerrufen Sie innerhalb von 100 Tage nach Erhalt der Ware in Textform (z. B. per Brief, E-Mail) Ihre Bestellung. Der Widerruf ist zu richten an:

    Deine Tür GmbH
    Petersstraße 12
    04109 Leipzig

  2. Verpacken Sie die Ware sicher, sodass keine Transportschäden entstehen können. Bei Palettenversand senden wir Ihnen gern Verpackungsrichtlinien zu. Das Versandrisiko liegt bei Ihnen.
  3. Senden Sie uns die Ware zu. Alternativ können Sie auch ein Abholverlangen an uns richten und wir beauftragen die Spedition. In jedem Fall sind die Transportkosten durch Sie zu tragen.
  4. Wir prüfen bei Wareneingang die Unversehrtheit der Ware und erstatten Ihnen den Warenwert innerhalb weniger Tage.

Achtung!:
Das Freiwillige Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von nach speziellen Kundenbedürfnissen angefertigter Ware (dazu zählen alle Türen und Zargen) und auch nicht bei Ware, die speziell für Sie beim Hersteller/Lieferanten bestellt wurde (nicht Lagerware).
Ebenso ausgeschlossen sind Rückgaben von nur Teilen der Ware. Eine Bestellung kann immer nur als Ganzes zurückgegeben werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum Freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen.